Privatlivspolitik

 

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb fra brushninja.se.

Personlige oplysninger, vi indsamler: Når du besøger webstedet, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din browser, IP-adresse, tidszone og nogle cookies, der er installeret på din enhed. Når du browser på webstedet, indsamler vi også oplysninger om de individuelle websider eller produkter, du ser, hvilke websteder eller søgeord der henviste dig til webstedet, og oplysninger om, hvordan du interagerer med webstedet. Vi omtaler de automatisk indsamlede oplysninger som "enhedsoplysninger".

Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

  • Cookies er datafiler, der placeres på din enhed eller computer, og de indeholder ofte en anonym unik identifikator. For mere information om cookies og hvordan du deaktiverer cookies, besøg http://www.allaboutcookies.org .
  • Logfiler sporer handlinger, der finder sted på webstedet, og indsamler data, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/udgangssider og dato-/tidsstempler.
  • Web-beacons , tags og pixels er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du browser på webstedet.

Når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via webstedet, indsamler vi visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnummer), e-mailadresse og telefonnummer. Vi omtaler disse oplysninger som "Ordreoplysninger".

Tekstmarkedsføring og notifikationer: Ved at indtaste dit telefonnummer ved kassen og foretage et køb, abonnere via vores abonnementsformular eller et søgeord, accepterer du, at vi må sende dig

SMS-beskeder (for din ordre, inklusive påmindelser om forladte indkøbskurve) og sms-markedsføringstilbud. SMS-markedsføringsbeskeder vil ikke overstige 5 beskeder om måneden. Du anerkender, at samtykke ikke er en betingelse for noget køb. Hvis du ønsker at afmelde dig modtagelsen af SMS-markedsføringsbeskeder og -notifikationer, bedes du svare STOP på enhver mobilbesked, der sendes fra os, eller bruge afmeldingslinket, som vi leverer i nogen af vores beskeder. Du forstår og accepterer, at alternative metoder til afmelding, f.eks. brug af alternative ord eller anmodninger, ikke vil blive betragtet som en rimelig metode til afmelding. Der kan forekomme gebyrer for beskeder og data. Hvis du har spørgsmål, bedes du sende en sms med HJÆLP til det nummer, du modtog beskederne fra. Du kan også kontakte os for at få flere oplysninger. Hvis du ønsker at afmelde dig, skal du følge ovenstående procedurer.

Når vi taler om "personlige oplysninger" i denne privatlivspolitik, taler vi om både enhedsoplysninger og ordreoplysninger.

Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger? Vi bruger generelt de ordreoplysninger, vi indsamler, til at opfylde alle ordrer, der afgives via webstedet (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og sende dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til at:

  • Kommunikere med dig;
  • Tjek vores ordrer for potentiel risiko eller svindel; og
  • Når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.

Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at screene for potentiel risiko og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores hjemmeside (f.eks. ved at generere analyser om, hvordan vores kunder browser og interagerer med hjemmesiden, og til at vurdere succesen af vores marketing- og reklamekampagner).

Brugergenereret indholdsstyring

Vi værdsætter vores kunders meninger og opfordrer dem til at efterlade anmeldelser om vores produkter. For at sikre en positiv og informativ oplevelse for alle vores kunder, kan vi gøre følgende med indsendte anmeldelser:

  1. Ændring af navne på anmeldere: For at beskytte vores kunders privatliv kan vi i nogle tilfælde ændre navnene på anmeldere. Dette gøres for at anonymisere personlige oplysninger og beskytte vores kunders privatliv.

  2. Oversættelse af anmeldelser: For at gøre anmeldelserne tilgængelige for et bredere publikum, kan vi oversætte anmeldelser til svensk. Vi bestræber os på at bevare den oprindelige betydning og indhold af anmeldelsen, når vi oversætter.

  3. Importerede anmeldelser: Vi bruger "LAI-anmeldelser" til at importere anmeldelser fra hele verden. Disse anmeldelser kan komme fra forskellige platforme og regioner, og vi kan tilpasse dem, så de passer til vores format og sprog.

  4. Udgivelse og moderering: Vi forbeholder os retten til at offentliggøre eller ikke offentliggøre anmeldelser, samt til at redigere anmeldelser for at fjerne upassende indhold, såsom bandeord eller personlige angreb.

Ved at indsende en anmeldelse af vores hjemmeside accepterer du, at vi må bruge og ændre indholdet i overensstemmelse med ovenstående retningslinjer.

Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi håndterer anmeldelser, bedes du kontakte os på Support@brushninja.se .

Deling af dine personlige oplysninger Vi deler dine personlige oplysninger med tredjeparter for at hjælpe os med at bruge dine personlige oplysninger, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi Shopify til at drive vores onlinebutik – du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy . Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden – du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/ . Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Endelig kan vi også dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at besvare en stævning, ransagningskendelse eller anden juridisk anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at bruge nedenstående links:

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances frameldingsportal på: http://optout.aboutads.info/ .

Spor ikke Bemærk venligst, at vi ikke ændrer vores hjemmesides dataindsamlings- og brugspraksis, når vi ser et sporingssignal fra din browser.

Dine rettigheder Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve denne ret, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Derudover, hvis du er bosiddende i Europa, bedes du være opmærksom på, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde eventuelle kontrakter, vi måtte have med dig (for eksempel hvis du afgiver en ordre via webstedet) eller på anden måde forfølge vores legitime forretningsinteresser, der er anført ovenfor. Bemærk også, at dine oplysninger vil blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.

Dataopbevaring Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine ordreoplysninger til vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger.

Ændringer Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Hjemmesiden er ikke beregnet til personer under 18 år.

Kontakt os For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på Support@brushninja.se eller via post ved hjælp af fanen Kontakt os.