Ofte stillede spørgsmål & svar

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om Brush Ninja™ – vedrørende levering, betaling og bestilling.


For spørgsmål om et specifikt produkt finder du information direkte på den pågældende produktside.

Title

Senest opdateret: 20. november 2025

1. Generelle spørgsmål

Title

2. Betalingsspørgsmål

Title
Title

4. Kontaktspørgsmål

1. Generelle spørgsmål

Hvad er jeres returpolitik?

Vi tilbyder 30 dages tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er fuldt tilfreds med dit køb, kan du returnere produktet inden for 30 dage.


Kontakt os på kontakt@brushninja.dk for at starte en returnering.

Hvordan sporer jeg min bestilling?

Når din ordre bliver afsendt, modtager du en e-mail med et sporingslink. Du kan bruge dette til at følge din pakke.

Kan jeg annullere eller ændre min bestilling?

Vi behandler bestillinger hurtigt. Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt på kontakt@brushninja.dk.

Har I en fysisk butik?

Nej, vi er en onlinebaseret virksomhed. Vores lager er dog placeret i Norden.

2. Betalingsspørgsmål

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer Klarna, VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay og PayPal.

Tilbyder I delbetaling?

Ja, via Klarna kan du vælge at betale i rater eller betale efter 30 dage.

Er mine betalingsoplysninger sikre?

Ja, vi anvender industristandardiseret kryptering for at beskytte dine betalingsoplysninger.

3. Fragtspørgsmål

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden er 1–3 hverdage i Danmark.

Tilbyder I gratis fragt?

Ja, vi tilbyder gratis fragt på alle bestillinger over 300 kr.

Sender I til P.O. bokse?

Ja, vi sender til P.O. bokse, så længe adressen er fuldstændig og korrekt.

4. Kontaktspørgsmål

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Du kan kontakte os via e-mail på kontakt@brushninja.dk.

Hvad er jeres åbningstider?

Vi har åbent mandag til fredag mellem 08:00 og 18:30.

Hvordan kan jeg give feedback?

Vi sætter stor pris på din feedback! Kontakt os via e-mail eller gennem formularen på vores hjemmeside.

Har I et nordisk hovedkontor?

Ja, Brush Ninja™ er en nordisk virksomhed med både lager og kundesupport baseret i Norden.
Virksomheden ejes og drives af Viralo AB (CVR-nr. 559474-1208) med hovedkontor i Stockholm, Sverige.


Det betyder tryg levering, nordisk kundeservice og fuld gennemsigtighed gennem hele købsprocessen.

Fredrik Selling 

Grundlægger af Brush Ninja™