Vigtigt at vide inden du 
kontakter os

Har du ikke modtaget ordrebekræftelse eller svar?

Tjek spam eller kampagnefanen – nogle gange havner vores e-mails der ved en fejl.

Har din levering været forsinket mere end 1–3 hverdage?

Små forsendelser sendes som 1. klasses brev direkte til postkassen og kan i perioder tage lidt længere tid ved høj belastning hos PostNord.

 

Hvis du vil læse mere eller har brug for hjælp, kan du besøge siden: 

Stemmer din leveringsadresse?

Tjek adressen i din ordrebekræftelse.


Sørg også for, at dit navn står tydeligt på postkassen/dørtelefonen – det er en almindelig årsag til manglende levering.

Tack för ditt meddelande! Vi svarar inom 24 timmar.

Kundeservice åbningstider:

Vores kundeservice er tilgængelig mandag til fredag: 08:00–18:30. Vi svarer inden for 24–48 timer.

FAQs

Virksomhedsoplysninger

Viralo AB

Lövbrunnavägen 11

187 53 Täby, Sverige

CVR-nr.: 559474-1208

Mail os