Viktigt att veta innan du 
kontaktar oss

Har du inte fått orderbekräftelse eller svar?

Kolla skräpposten eller kampanjfliken – ibland hamnar våra mejl där av misstag.

Har din leverans dröjt mer än 1–3 vardagar?

Små försändelser skickas som 1:a klassbrev direkt till brevlådan och kan ibland ta lite längre tid vid hög belastning hos PostNord.

 

Om du vill läsa mer eller behöver hjälp kan du besöka sidan: 

Stämmer din leveransadress?

Dubbelkolla adressen i din orderbekräftelse.


Säkerställ även att ditt namn står tydligt på brevlådan/porten – det är en vanlig orsak till utebliven utdelning.

Tack för ditt meddelande! Vi svarar inom 24 timmar.

Kundtjänst öppetider:

Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag: 08:00–18:30. Vi svarar inom 24-48 timmar.

FAQs

Företagsinformation

Viralo AB

Lövbrunnavägen 11

187 53 Täby, Sverige

Org-nr: 559474-1208

Maila oss